개인정보처리방침

와이엠 스튜디오(이하 “회사”)는 ChoiceFlow 웹사이트, Android 앱 및 앱인토스 미니앱(이하 “서비스”)을 운영하며, 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하고 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.

1. 처리하는 개인정보

• 회원 및 로그인: 이메일 주소, 소셜 로그인 제공자가 발급한 식별자, 서비스 내부 사용자 식별자, 로그인 기록
• 추천 및 비교: 사용자가 선택하거나 직접 입력한 조건, 예산, 선호 항목, 비교 대상, 추천 요청 및 결과
• 이미지 비교: 사용자가 분석을 위해 직접 업로드한 이미지
• 주변 음식점 추천: 사용자가 위치 권한을 허용한 경우 현재 위치의 위도·경도와 정확도
• 결제: 주문·결제 식별자, 상품명, 결제 금액, 결제 상태, 크레딧 지급 내역. 카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 처리하며 회사 서버에 직접 저장하지 않습니다.
• 상담 신청: 이름, 전화번호, 상담 분야 및 이용자가 입력한 상담 내용
• 알림: 이용자가 알림을 허용한 경우 푸시 구독 주소와 암호화 키
• 자동 생성 정보: 접속 시각, 이용 화면 경로, 쿠키 또는 유사 식별자, 브라우저·기기 및 오류 정보. IP 주소 등은 호스팅·보안·분석 서비스에서 처리될 수 있습니다.

회원가입 없이 빠른 추천을 이용할 수 있으며, 위치 권한을 거부해도 위치 기반 기능을 제외한 추천을 이용할 수 있습니다.

2. 처리 목적

• 회원 식별, 로그인 유지, 계정 및 이용 내역 관리
• 선택 조건 분석, 상품·음식점 후보 검색 및 추천 결과 제공
• 결제 확인, 크레딧 지급, 취소·환불 및 고객 문의 처리
• 상담 신청 접수와 연락
• 푸시 알림 제공, 부정 이용 방지, 장애 분석 및 서비스 개선
• 이용 통계 분석과 화면·기능 품질 개선

3. 보유 및 이용 기간

• 회원정보와 회원에게 연결된 추천·이용 내역: 회원 탈퇴 시까지
• 탈퇴 회원의 이메일 주소: 반복 가입을 통한 부정 이용 방지를 위해 탈퇴 후 30일
• 위치 좌표: 주변 검색 요청을 처리하는 동안만 사용하며 ChoiceFlow 데이터베이스에 별도로 저장하지 않음
• 브라우저에 저장되는 최근 추천·임시 입력: 이용자가 브라우저 데이터를 삭제할 때까지
• 상담 신청 정보: 상담 종료 후 3년 또는 이용자의 삭제 요청 시까지
• 결제 및 계약·청약철회 기록: 관련 법령에서 정한 기간
• 접속·보안 기록: 관련 법령 또는 보안 목적에 필요한 기간
• 공유 링크로 저장된 추천 결과: 이용자의 삭제 요청 시까지

법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 분리 보관한 후 파기합니다.

공유 링크 안내: 결과 화면에서 “결과 공유하기”를 누르면 그 시점의 추천 결과가 저장되고 고유 주소가 만들어집니다. 주소를 아는 사람은 누구나 해당 결과를 볼 수 있으므로 개인적인 내용이 담긴 결과는 공유하지 않도록 주의해 주세요. 삭제를 원하시면 support@ymstudio.co.kr로 해당 주소와 함께 요청해 주시면 지체 없이 삭제합니다.

회원은 계정 및 데이터 삭제 페이지에서 언제든 직접 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.

4. 외부 서비스 이용 및 국외 처리 가능성

서비스 제공 과정에서 아래 사업자의 시스템으로 필요한 정보가 전달되거나 처리될 수 있습니다.

• Supabase: 회원 인증, 데이터베이스 및 서비스 기록 저장
• Vercel: 웹·서버 호스팅, 접속 및 성능 분석
• Google: Google Analytics, 주변 장소·날씨 검색, Gemini 기반 추천 처리
• OpenAI: 설정된 경우 추천 요청의 보조 AI 처리
• PortOne 및 결제대행사: 결제창 제공과 결제 결과 확인
• Telegram: 상담 신청이 접수된 경우 담당자 알림
• 쿠팡 파트너스: 상품 검색·제휴 링크 생성 및 제휴 성과 측정

AI 추천을 위해 사용자가 입력한 조건과 업로드 이미지가 선택된 AI 제공자에게 전달될 수 있고, 주변 추천을 위해 위치 좌표가 Google Maps Platform에 전달될 수 있습니다. 각 사업자의 서버 위치와 보관 기간은 해당 사업자의 정책 및 회사가 선택한 리전에 따라 달라질 수 있습니다.

5. 위치정보와 기기 권한

위치 권한은 “내 주변 음식점” 기능을 사용자가 직접 선택한 경우에만 요청합니다. Android 설정, 브라우저 설정 또는 앱인토스 권한 설정에서 언제든 철회할 수 있습니다. 알림 권한도 선택 사항이며 거부해도 핵심 추천 기능을 이용할 수 있습니다.

6. 쿠키·로컬 저장소 및 분석 도구

로그인 유지, 최근 추천, 임시 입력 저장과 이용 통계를 위해 쿠키·세션 저장소·로컬 저장소 및 Google Analytics, Vercel Analytics, 네이버 애널리틱스를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 또는 기기 설정에서 이를 삭제하거나 제한할 수 있으나 일부 로그인·기록 기능이 제한될 수 있습니다.

7. 제휴 링크 안내

서비스의 일부 상품 링크는 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로 제공됩니다. 이용자가 해당 링크를 통해 상품을 구매하면 회사가 일정 수수료를 받을 수 있으며, 링크 이동 및 구매 과정에서는 쿠팡의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 로그인한 이용자는 마이페이지의 회원 탈퇴 기능을 이용하거나 아래 이메일로 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 확인 후 관계 법령이 정한 범위에서 처리합니다.

9. 파기 절차 및 안전성 확보 조치

보유 기간이 끝난 전자적 개인정보는 복구하기 어려운 방법으로 삭제합니다. 회사는 접근권한 제한, 전송구간 암호화, 비밀키의 서버 환경변수 분리, 인증·권한 확인, 보안 업데이트와 로그 점검 등 합리적인 보호조치를 적용합니다.

10. 만 14세 미만 아동

서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 관련 사실을 알게 된 경우 아래 연락처로 알려주시기 바랍니다.

11. 개인정보 보호 문의

• 사업자: 와이엠 스튜디오
• 담당 부서: 개인정보보호 담당
• 이메일: support@ymstudio.co.kr

사업자 주소, 대표자명 및 전화번호는 스토어 제출 전에 실제 사업자 정보와 일치하도록 보완해야 합니다.

12. 방침 변경

내용이 변경되는 경우 시행 전에 서비스 공지사항 또는 이 페이지를 통해 안내합니다. 중요한 변경에는 법령이 요구하는 별도 동의 절차를 적용합니다.